【课程大纲】

一、职业素养中常见的问题（1h）
没有明确的奋斗目标
扭曲雇佣关系
利用公司资源作为个人资本
结党营私，玩弄权术
自恃无人替代
不珍惜和保护自己的信誉
既无反对勇气，又缺乏接受的胸襟
对企业缺乏归宿感
荒废专业技能
二、职业道德与职业素养（2h）
--"修身、齐家、治国而平天下"
职业化的第一步--认同企业
职业化的第二步--培养良好的工作习惯
职业化的第三步--专业化
职业化的第四步--让自己成为潜力股
三、成为职业化经理人的准则
积极的心态
公司利益高于一切
良好的沟通能力
接受命令，服从分配，科学地工作
时间观念，不要推诿，注重效率
注重人际关系，掌握公司内的说话技巧
认真就没有困难，尊严来自于认真
主动就是效率，主动、主动，再主动
做事先做人，职业化要有专业精神
用老板的标准要求自己
做事三要素，计划、目标和时间
天道酬勤
永远保持进取，保持开放心态
做足一百分是本分
专业精神就是服务精神，注重专业形象，掌握商务礼仪技巧
珍惜公司与自己的声誉
四、角色认知与定位
一、了解应有的角色认知与定位
了解新旧角色的本质差异
角色转换的心态调整
角色转换后的行为调整
名不正则言不顺
--摆不正位置，就不可能有积极的心态
每一个员工都首先要扮演的角色
职场的黄金定律
--毫无条件的和自己的上司站在同一立场
二、扮演好自己的角色
民意代表不可为
毫无原则的同情是职场的不理智行为
谨慎的发表你的个人意见
无论你过去如何的优秀，那都已经成为了过去！
你在前面所做的所有的工作都是为了今天你所扮演的角色。
五、培训与作业指导
一、培训员工
了解你的员工
分类你的员工
指导你的员工
帮助你的员工
营造你的氛围
二、培训与指导方法
讲授法
操作示范法
案例分析法
讨论法
岗位训练法
视听法
三、辅导员工注意事项
不要伤害员工的感情
不要伤害员工的时间
不要伤害员工的金钱
四、辅导员工
知识
态度
技巧
习惯

【课程价值点】

认识职业化的内涵
职业化对员工和企业的重要意义
有效掌握职业化方法
 全面了解现代企业员工需要具备的职业化素质
认清自身的职业化定位与角色
掌握指导员工的技巧

【课程对象】

刚从学校毕业的"企业新人"；
从别的企业和部门转职过来的"新晋人员"；
希望提升自身"职业素养"的企业员工和管理人员。

【课程时长】

6H